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平均每分钟就有1名职工入会

——中关村科学城总工会“双沟通”活动成效显著
发文时间:2021-07-12     信息来源:中关村科学城总工会
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工会会员从哪儿来?堂食的人流、小憩的职工都是“散点流量”,“双沟通”活动是吸引职工加入工会的关键一步。小桌支开,摆放着工会会徽、会员互助服务卡介绍手册、总工会会员服务平台推介手册。观影兑换券、运动水壶、碗具套盒、空调毯、泡面碗、可乐、闹钟、跳绳等五花八门的“入会好礼”派送,立马成为吸引职工扫码入会的催化器。

平均每分钟就有1名职工入会  中关村科学城总工会“双沟通”活动成效显著4.JPG

日前,在搜狐媒体大厦,一场企业、职工“双沟通”活动发展工会会员482名,平均每分钟就有1名职工申请入会。北京市总工会基层组织建设部副部长朱京萍、一级调研员刘锐到现场具体指导工作,海淀区总工会副主席严钢、基层组织建设部部长张剑及中关村科学城总工会主席王晖向搜狐党委书记、市场营销副总裁曾怿和运营及人力资源副总裁张雪梅等解答企业在工会组建过程中的顾虑和问题。

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推介要吸睛 选品要走心

“在外企工作十几年,才加入工会。原来对工会的概念就是买公园年票,今天翻看了推介手册,互助保障、二次报销、美食出行各类福利,针不戳(真不错)。”来自搜狐公司的小郭是今年中关村科学城总工会“双沟通”活动发展的第1827名工会会员。

对大多数非公科技企业职工来说,加入工会仍是一件新鲜事物:工会是啥组织?入会有啥好处?为引起注意、激发兴趣、促成行动,总工会在职工就餐必经之路,大量设置醒目展架、二维码、指引牌,工作人员更是手把手引导职工扫码入会,通俗易懂地让职工快速了解入会好处益处和对工作、生活起到什么样的帮助。

“夏季,雨伞、水杯、空调毛毯受欢迎;秋季,企业会举办运动会,毛巾、跳绳是首选;冬天,职工乘坐公交、借助单车通勤,手套、保温杯、毛绒桌垫是最爱。碗盘餐具和闹钟一年四季必备,一个泡面碗就可为职工午餐或外卖用餐提供方便。”总工会软件园服务站工作人员王森林的话点出了职工引流“一击即中”的法宝——越贴近职业属性、行为习惯、需求偏好的注册礼,越容易成为吸引职工主动入会屡试不爽的“大招”。

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从一周办成到现场即办

“我去医院次数比较多,工会二次报销政策太给力了!与公司的商业补充医疗保险还不冲突,可以减轻我不少经济负担。”总工会会员服务部负责人宋爽介绍,二次报销政策往往是吸引职工加入工会及申请办理工会会员互助服务卡的重要因素,但以往职工领取互助服务卡要等待一周时间甚至更长,很容易造成会员流失。

察觉到这个需求痛点,总工会会员服务部便想着如何能帮助职工节省时间,甚至不再等待。自2015年,总工会携手北京银行开展即时入会、即刻领卡、即享服务。职工现场扫码入会后,只需当场核验个人身份证,最快3分钟领取互助服务卡并实现个人医保关联,减少职工“纠结”思考和流失率。在搜狐公司,入会职工全部加入总工会主题微信群并关注官微、官抖,其中233名职工成为互助服务卡持卡会员,占入会职工比重的48.34%。

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“推介策略更多来自于对职工特点、工会与职工关系、职工接受入会场景等的观察分析,今后还将持续优化体验和丰富场景,以优质服务提升职工入会吸引力。”今年,科学城总工会结合“我为群众办实事”实践活动,在走进小米、贝壳找房、大北农、二十一世纪等14家非公科技企业开展“双沟通”活动,并积极做好多渠道扫码入会服务,共吸引2381名职工加入工会组织。


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